Bidang Persandian Diskominfo Kabupaten Kutai Kartanegara melakukan kunjungan kerja ke Balai Sertifikasi Elektronik
Bidang Persandian Diskominfo Kabupaten Kutai Kartanegara melakukan kunjungan kerja ke Balai Sertifikasi Elektronik (BSrE) Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) di Jakarta.
Salah satu tujuan dari kunjungan ke BSrE adalah untuk berkonsultasi tentang perubahan pada Sistem Aplikasi Manajemen Sertifikat Elektronik (AMS). Perubahan ini akan berdampak pada sistem login Besign, aplikasi penandatanganan elektronik yang banyak digunakan oleh pemangku kepentingan di Pemkab Kutai Kartanegara.
Tim Diskominfo Kukar, yang dipimpin Kepala Bidang Persandian Anggoro Prastowo, disambut oleh Imam Resti Muhtahar, Kepala Seksi Pelayanan BSrE, dan Arif Widodo Pratama dari Tim Teknis AMS BSrE.
Bidang Persandian Diskominfo mengajukan beberapa pertanyaan teknis pada kesempatan tersebut mengenai pembaruan sistem AMS yang dilakukan oleh Tim Teknis BSrE.
Sistem login Aplikasi Besign mengalami beberapa masalah karena perubahan ini. Ini termasuk masalah dengan session login, pembaruan password, dan penginputan kode One Time Password (OTP).
Pengguna aplikasi Besign juga mengeluh tentang beberapa masalah, terutama terkait area blankspot di beberapa wilayah Kecamatan yang jauh dari ibu kota kabupaten dan tidak selalu dapat terhubung ke jaringan internet.
Imam Resti Muhtahar menanggapi dengan mengatakan bahwa masukan tersebut sangat penting dan akan menjadi prioritas utama mereka. Dia mengakui bahwa masalah ini belum dipikirkan sebelumnya, dan dia berjanji akan mengembangkan solusi untuk memastikan bahwa produk mereka dapat digunakan dengan aman dan optimal.
Selain itu, imam berharap Bidang Persandian Diskominfo Kukar aktif berkomunikasi dan melaporkan masalah melalui kanal resmi atau telepon langsung.